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對(duì)汽車感興趣的市民，一定知道汽車的“三大件”包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和底盤。其中發(fā)動(dòng)機(jī)又處于絕對(duì)的核心地位，就像人的心臟一樣，提供動(dòng)力。近日，家住薛城區(qū)的袁先生，就因?yàn)閻圮嚨陌l(fā)動(dòng)機(jī)問題頗為郁悶。

袁先生告訴記者，4月25日，當(dāng)車輛在路上行駛途中，發(fā)動(dòng)機(jī)突然出現(xiàn)異響，引擎艙冒出大量白煙，白煙散去后，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)底部竟然出現(xiàn)了破損，破碎的零件碎片散落一地。

據(jù)了解，袁先生的車輛是在2018年7月從薛城區(qū)茂源路附近一家汽貿(mào)店購買，裸車價(jià)格12萬多，目前行駛里程25000多公里。袁先生表示，自己平日里開車非常愛惜，故障絕非磕碰等外力導(dǎo)致。

令袁先生更為郁悶的是，車輛出現(xiàn)問題之后，袁先生首先聯(lián)系了買車時(shí)的汽貿(mào)門店，但沒想到該門店已經(jīng)關(guān)門停業(yè)了。購車合同上經(jīng)銷商寫的是位于徐州市的一家4S店，袁先生又專程趕往徐州，沒想到該4S店也是人去樓空。

記者聯(lián)系到袁先生當(dāng)初購買車輛的汽貿(mào)店李經(jīng)理，李經(jīng)理表示自己是一名中介，對(duì)于車主的遭遇，自己也沒有什么辦法，只能由車主向廠家反映。

無奈之下，袁先生只好聯(lián)系了該品牌汽車的廠家，廠家客服人員回復(fù)道，讓臨沂的一家服務(wù)站與袁先生對(duì)接。臨沂服務(wù)站的工作人員表示，需要袁先生自費(fèi)將車輛拖到臨沂進(jìn)行檢測(cè)。袁先生擔(dān)心，去臨沂路程遙遠(yuǎn)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但也沒有什么其他辦法，不知道如何是好。

記者也聯(lián)系了該品牌汽車的客薛城二手農(nóng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)服，工作人員告知薛城二手農(nóng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)，對(duì)于客戶的問題會(huì)及時(shí)進(jìn)行反饋，與客戶進(jìn)行溝通，給客薛城二手農(nóng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

來源：棗莊快報(bào)