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農(nóng)機售后服務包括哪些內(nèi)容？

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車輛技術培訓內(nèi)容？

1.從培訓的內(nèi)容來看，分為崗位培訓和產(chǎn)品培訓，崗位培訓主要是崗位能力提升，流程講解，產(chǎn)品培訓就是產(chǎn)品性能配置介紹。

2.從崗位屬性來看，可分為銷售類和售后類，因為一般4S店基本的部門就6個，銷售，市場，售后，客服，行政，財務，從廣義上說，市場一般會算到銷售培訓，客服有些放銷售，有些放售后，有些放市場，另外，行政和財務基本沒有啥培訓，有的也是政策講解類的。

3.專題類，比如售后續(xù)保業(yè)務提升類培訓，客服部客戶投訴應對類，比如銷售的試乘試駕效率提升類。