三夏信息化服務助力小麥機收

　　三夏麥收，素有“龍口奪糧”之說。近日記者來到設在山東濰坊福田雷沃重工的全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務中心，探秘農機手離不開的“千里眼”“順風耳”。

　　此起彼伏的電話鈴聲中，數十名信息員正在接聽處理求助信息，近10名農機專家正根據農戶提出的問題制定相應的解決方案。這個信息服務中心集語音交互應答、專業(yè)呼叫處理與計算機網絡數據支持為一體，通過網絡、電話、短信息等現代化信息服務手段，全時段、無縫隙聯(lián)結起全國60多萬名麥收跨區(qū)作業(yè)機手，24小時發(fā)送用戶關注的農機、農業(yè)、氣象、交通、綜合類信息。

　　據了解，2006年，農業(yè)部農業(yè)機械化管理司依托福田雷沃重工信息中心平臺，聯(lián)合搭建全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務中心，為全國數十萬跨區(qū)機手提供及時、準確、全面的信息服務。中心主任閔祥瑞說，中心每天給用戶發(fā)布包括作業(yè)價格、作業(yè)進度、各地的供求、天氣狀況、道路狀況等信息，這些信息可以引導用戶選擇性的跨區(qū)作業(yè)。

　　李樂勝是濰坊一名跨區(qū)作業(yè)農機手。他說，跨區(qū)作業(yè)信息服務很好，如果有什么不明白的問題，可以撥打400全國服務熱線，有專家解釋，還能收到各種有用信息。

　　據悉，成立5年以來，全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務中心已累計發(fā)送各類信息1.091億條，受理各地用戶來電信息72萬余條，從而使農機手們及時、準確掌握市場動態(tài)，使跨區(qū)作業(yè)機械有序流動，大大提高了跨區(qū)作業(yè)效率。