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近年來，隨著一批履拖新產(chǎn)品不斷投放市場，用戶在使用過程中迫切需要專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。為確保用戶享受高質(zhì)、高效以及個性化的產(chǎn)品服務(wù)，中國一拖履拖營銷服務(wù)部于7月1日成立了一支標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)隊伍，利用農(nóng)閑時間深入田間地頭為用戶“問診把脈”，受到用戶的熱烈歡迎和一致好評。

據(jù)悉，為確保本次服務(wù)活動扎實深入開展，切實解決用戶在使用主機(jī)過程中遇到的各種問題，指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)車輛，履拖營銷服務(wù)部，制定了詳細(xì)的服務(wù)計劃，并結(jié)合主機(jī)銷售分布區(qū)域以及服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)特長，分成了多個服務(wù)小組無償為用戶提供技術(shù)服務(wù)活動。

開展技術(shù)練兵活動

截至目前，服務(wù)隊員已為新疆維吾爾自治區(qū)、湖北、湖南、江西等地20多位用戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。通過此次活動，密切了企業(yè)與用戶的聯(lián)系，拉近了與終端用戶的距離。

為用戶提供增值服務(wù)