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　　德國LEMKEN新疆區(qū)域銷商關(guān)懷行動啟動

2016年5月13日，德國LEMKEN新疆維吾爾自治區(qū)團隊與經(jīng)銷商麥格天農(nóng)進行了面對面的交流，共同回顧2016年春季市場和銷售情況，并就下一步LEMKEN專營店建設(shè)、二級網(wǎng)點布局、大客戶、終端用戶銷售、服務滿意度等事宜進行了詳細的溝通。

為了更好的提升客戶滿意度及忠誠度，LEMKEN服務工程師就針對目前新疆維吾爾自治區(qū)市場的LEMKEN產(chǎn)品，對經(jīng)銷商麥格服務團隊進行了產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品配置、產(chǎn)品調(diào)試、交機和日常維護注意事項、索賠制度和流程進行了培訓。

麥格天農(nóng)科技發(fā)展有限公司的顧總、區(qū)域經(jīng)理趙月東也參加了產(chǎn)品培訓，認為這樣的理論結(jié)合現(xiàn)場實踐培訓，取得了良好的效果，同時也意識到服務的重要性。麥格決定將讓他們的服務工程師將學到的服務技能和主動服務的理念，對二級經(jīng)銷商進行服務培訓，讓二級盡快掌握雷肯產(chǎn)品的服務技能，這樣可以縮短服務半徑、加快服務反應時間，從而更專業(yè)的服務終端用戶。

通過培訓，雙方進行了良好的溝通，達成了每一個半月培訓一次的機制；一致認為廠家和經(jīng)銷商是命運共同體，雙方形成合力，進一步提升雷肯產(chǎn)品在新疆維吾爾自治區(qū)區(qū)域的影響力和用戶滿意度。

產(chǎn)品理論知識培訓