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　　“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線幫農(nóng)民增收2.3億元 　　記者從6月2日在吉林召開的“全國‘12316’三農(nóng)服務(wù)熱線工作座談會(huì)”上獲悉，2006年以來，農(nóng)業(yè)部通過在全國推行“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線，為農(nóng)民提供全方位的即時(shí)信息服務(wù)。截至目前，累計(jì)咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)493.8萬人次，為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失和幫助農(nóng)民增收2.3億元。目前“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線已初步形成從中央到地方的組織體系，建立起專業(yè)門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)到位的專家隊(duì)伍，直接向農(nóng)民提供咨詢服務(wù)的農(nóng)業(yè)專家已發(fā)展到6021人。

　　熱線的開通，可以更及時(shí)了解農(nóng)民普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，為政府部門轉(zhuǎn)變服務(wù)方式創(chuàng)造了有利條件。熱線開通以來，各地共受理投訴舉報(bào)和查處案件11423件，嚴(yán)厲打擊了制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。

　　熱線幫助農(nóng)民了解市場行情，有效解決了小生產(chǎn)面對大市場的問題。陜西省利用“12316”熱線平臺(tái)，促成農(nóng)產(chǎn)品交易近百宗，實(shí)現(xiàn)交易額1600多萬元。

　　打進(jìn)熱線電話的農(nóng)民，通過專家的耐心解答，解開了心中疑惑。吉林熱線開通以來，專家到現(xiàn)場處理技術(shù)難題500多人次，僅解決東豐、雙遼、扶余等地的水稻、綠豆、辣椒病蟲害問題，就為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失7000余萬元。

　　全國現(xiàn)已有295個(gè)地級市，1732個(gè)縣開通“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線，19個(gè)?。ㄊ小^(qū)）在全省開通。下一步，農(nóng)業(yè)部門將力爭2008年底在全國所有?。▍^(qū)、市）都開通。