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紫燕聲中麥穗黃，接天金浪托霞光。

銀鐮落處千叢黍，汗滴盈顏遍體芒。

5月下旬開始，全國由南向北陸續(xù)進(jìn)入麥?zhǔn)掌?。俗話說：春爭種，夏搶時。北方馬上就要進(jìn)入緊張的小麥搶收期，大家一定要安排好機(jī)器和時間，確保顆粒歸倉。

如今小麥?zhǔn)斋@機(jī)市場趨于飽和，據(jù)統(tǒng)計2018年全國小麥機(jī)收率達(dá)94%，可以說是基本人手一臺小麥?zhǔn)斋@機(jī)了。在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平已無太大差距，單靠產(chǎn)品本身質(zhì)量很難占據(jù)市場優(yōu)勢。其實(shí)對于購機(jī)者來說，機(jī)器滿不滿意，一看的是質(zhì)量，二看的就是售后服務(wù)！服務(wù)成為企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵，所以今天就來和大家聊一聊售后服務(wù)問題。

我們的服務(wù)無處不在

首先，我公司建立了一整套全周期的配件、服務(wù)體系，為客戶提供一對一的技術(shù)支持。配件流動直通車第一時間響應(yīng)客戶需求，各大銷售區(qū)域龐大的配件中心庫、六縱四橫的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)交織成遍布全國的營銷服務(wù)體系。

400客戶服務(wù)熱線及時為每位客戶提供耐心細(xì)致的技術(shù)指導(dǎo)。智能監(jiān)控平臺，可實(shí)現(xiàn)故障預(yù)警與診斷，實(shí)時產(chǎn)看工況參數(shù)、農(nóng)機(jī)分布、作業(yè)面積、作業(yè)軌跡、故障統(tǒng)計等，提高農(nóng)機(jī)裝備的遠(yuǎn)程管理及伺服能力。中農(nóng)博遠(yuǎn)，靠著一流的精品，完美的服務(wù)，贏得購機(jī)用戶的肯定。

圖為李玉廷師傅正在冒著嚴(yán)寒為吉林用戶檢修機(jī)器

我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是：

1、首問負(fù)責(zé)制：誰受理，誰落實(shí)。所以如果購機(jī)用戶買后發(fā)現(xiàn)故障，可第一時間聯(lián)系賣給你機(jī)器的市場人員或經(jīng)銷商商議解決。

2、服務(wù)跟蹤制：誰服務(wù)，誰跟蹤?？蛻糍彊C(jī)后的體驗(yàn)感和滿意度我們尤為關(guān)注，畢竟，客戶的肯定才是我們最終的追求。

3、三零三盡：零距離、零延遲、零盲區(qū)，盡心、盡力、盡善、盡美。

服務(wù)熱線：400-000-3243

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