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本文導(dǎo)讀目錄：

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2、常柴遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)支持平臺開發(fā)進(jìn)展順利

常柴運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+，加快電控智能柴油機(jī)開發(fā)生產(chǎn) ♂

常柴運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+，加快電控智能柴油機(jī)開發(fā)生產(chǎn)

今年5月份，常柴公司為東風(fēng)農(nóng)機(jī)提供了一批帶有遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)TBOX的柴油機(jī)，經(jīng)過一段時間的小批裝機(jī)驗(yàn)證后，完成了對發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速、扭矩、水溫、定位等信息的采集收集工作，取得了良好的成效，東風(fēng)農(nóng)機(jī)又連續(xù)下單，增加了帶有TBOX的柴油機(jī)的配套量。

到目前為止，公司網(wǎng)頁監(jiān)控平臺上已經(jīng)能夠精準(zhǔn)地定位到這些帶有TBOX的農(nóng)業(yè)機(jī)械，并且可以查看到每臺農(nóng)機(jī)的工作狀態(tài)。

遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)后臺界面

在穩(wěn)固現(xiàn)有配套廠家的同時，公司還積極和江蘇沃得就TBOX的安裝和調(diào)試進(jìn)行了多次的溝通，根據(jù)沃得方面的要求，提高了TBOX外殼的防水防塵等級。目前，公司完成了非道路國四4G33TC柴油機(jī)與沃得農(nóng)機(jī)的配套搭載工作，完善并增加了國四樣機(jī)需增加采集的信息數(shù)據(jù)，完成了田間試驗(yàn)期間發(fā)動機(jī)的數(shù)據(jù)采集工作以及防水防塵TBOX的搭載試驗(yàn)。后續(xù)，在各項(xiàng)改進(jìn)和試驗(yàn)進(jìn)展順利的基礎(chǔ)上，江蘇沃得批量裝配帶有遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)TBOX的柴油機(jī)的工作也將開始進(jìn)行。

遠(yuǎn)程監(jiān)控裝置TBOX

4G33TC多缸機(jī)

隨著今后TBOX 項(xiàng)目的逐步推進(jìn)，公司對于TBOX的功能和性能也在不斷地優(yōu)化：一是為防止各主機(jī)配套廠之間的農(nóng)業(yè)機(jī)械位置信息的泄露，公司的網(wǎng)頁監(jiān)控平臺已新增加了權(quán)限賬號的功能；

二是針對TBOX的的使用環(huán)境中泥水較多的情況，公司協(xié)同TBOX生產(chǎn)廠家將TBOX外殼的防護(hù)等級提高到了IP66，來應(yīng)對農(nóng)機(jī)的惡劣工作環(huán)境；三是針對TBOX使用過程中出現(xiàn)信號不穩(wěn)定的情況，公司在TBOX硬件上增加了外置天線，在軟件上加入了緩存數(shù)據(jù)并延時發(fā)送的功能，從而有效地改善了因信號不穩(wěn)造成信息丟失的現(xiàn)狀。

當(dāng)前，公司運(yùn)用遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)TBOX平臺，既為公司市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供了信息支撐，同時也以智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)手段促進(jìn)了公司產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的提升，為用戶提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的電控智能柴油機(jī)?？梢灶A(yù)見，在細(xì)分市場的拓展中，帶有遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)TBOX的電控智能柴油機(jī)將成為新的亮點(diǎn)。

常柴遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)支持平臺開發(fā)進(jìn)展順利 ♂

常柴遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)支持平臺開發(fā)進(jìn)展順利

近日獲悉，公司遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)支持平臺項(xiàng)目經(jīng)過多方的共同努力合作，已完成大部分的工作，目前，公司正在加快進(jìn)行市場驗(yàn)證，在去年秋收時進(jìn)行小量的初步驗(yàn)證工作的基礎(chǔ)上，還安排三包員在常拖等整車廠進(jìn)行了功能試驗(yàn)，根據(jù)驗(yàn)證的結(jié)果，公司技術(shù)中心將組織技術(shù)人員進(jìn)行改進(jìn)，同時，近期還將開發(fā)微信小程序，方便用戶利用手機(jī)監(jiān)控自己的農(nóng)機(jī)運(yùn)行狀況。

市場服務(wù)人員使用維修平臺APP進(jìn)行故障處理

去年4月份以來，公司加快了遠(yuǎn)程監(jiān)控及智能維修平臺的開發(fā)工作，按照最新的國標(biāo)要求進(jìn)行了技術(shù)方案的調(diào)整：一是采用了華為云服務(wù)器，為公司遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺提供所需要的服務(wù)器資源。目前，服務(wù)器資源已搭建完成并正在使用中。二是與藍(lán)牙硬件廠家合作，銷售公司和技術(shù)中心已經(jīng)在實(shí)際使用中的已有500個藍(lán)牙診斷儀硬件。

三是與壹網(wǎng)公司合作，項(xiàng)目中所涉及的APP診斷報告，可以使“微客服”的工單信息更加完整，該診斷報告不僅可以逐步豐富三包知識庫，還能為公司改進(jìn)產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支持。四是與軟件平臺公司合作，為常柴專門定制了一款監(jiān)控平臺，用于監(jiān)控裝配有TBOX的柴油機(jī)。

故障診斷APP操作界面

在市場驗(yàn)證過程中，公司為沃得農(nóng)機(jī)總共裝配了61臺帶有TBOX的國四樣機(jī)。在最近的半年時間里，銷售公司和技術(shù)中心每天都會對這些設(shè)備進(jìn)行觀測，并做相應(yīng)的記錄。當(dāng)市場上的車輛工況發(fā)生異常，銷售公司可以第一時間就派人前往現(xiàn)場進(jìn)行維修。

技術(shù)中心在半年時間內(nèi)記錄的車輛數(shù)據(jù)，在今后改良國四產(chǎn)品時，是極其重要的分析資料。同時，技術(shù)中心各個課題組均分配了一個藍(lán)牙診斷儀。根據(jù)課題組試用情況來看，診斷儀方便了技術(shù)人員的日常工作，提高了工作效率。

可以預(yù)見本次項(xiàng)目的成功實(shí)施將助力三包服務(wù)降本增效，同時為產(chǎn)品滿足非道路國四階段要求打下基礎(chǔ)：一是項(xiàng)目中的APP刷寫ECU數(shù)據(jù)的功能，可以極大地減少服務(wù)站點(diǎn)的ECU備件數(shù)量。二是專家遠(yuǎn)程診斷功能，可以減少技術(shù)專家的外出頻率，同時提高解決市場問題的效率。

三是APP中的知識庫可以指導(dǎo)三包人員維修車輛，對癥下藥，提高維修效率。四是監(jiān)控平臺能實(shí)現(xiàn)對柴油機(jī)工況實(shí)時監(jiān)控，可以智能識別工況異常的車輛，配合微信小程序中的客戶信息，提醒客戶檢查車輛，防止故障的產(chǎn)生。并且車輛到了保養(yǎng)階段，系統(tǒng)可以及時通知用戶前往保養(yǎng)，這樣可以大大提高配套車輛的使用壽命和保證車輛的健康運(yùn)行。