農(nóng)機(jī)大全網(wǎng)（m.121vipspeaking.com）最新農(nóng)機(jī)信息：農(nóng)機(jī)通：農(nóng)業(yè)機(jī)械化總站關(guān)于舉辦2022年農(nóng)機(jī)投訴監(jiān)督與危機(jī)管理培訓(xùn)班（線上）的通知，農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品,二手農(nóng)機(jī),農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼目錄,農(nóng)機(jī)價格查詢,農(nóng)機(jī)報價大全，更多農(nóng)機(jī)資訊請查看：農(nóng)機(jī)資訊

　　

農(nóng)機(jī)化總站〔2022〕60號

各相關(guān)單位：

為

農(nóng)機(jī)通

進(jìn)一步加強(qiáng)全國農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督體系建設(shè)，增強(qiáng)農(nóng)機(jī)企業(yè)售后服務(wù)能力，探索事企聯(lián)動處理農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴，提升公共服務(wù)支撐水平，依法維護(hù)廣大農(nóng)機(jī)用戶和農(nóng)機(jī)企業(yè)的權(quán)益，我站擬于7月下旬通過線上視頻會方式舉辦2022年農(nóng)機(jī)投訴監(jiān)督與危機(jī)管理培訓(xùn)班。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、培訓(xùn)時間和方式

（一）培訓(xùn)時間：7月27日入會資格審核，28日和29日上午培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)方式：通過騰訊會議軟件線上直播。

二、培訓(xùn)對象

各地農(nóng)機(jī)部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)投訴監(jiān)督工作的管理人員、農(nóng)機(jī)制造企業(yè)及其主要經(jīng)銷商（糧食主產(chǎn)區(qū)等）售后服務(wù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。

三、培訓(xùn)內(nèi)

農(nóng)機(jī)要聞

容

（一）《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》框架下的農(nóng)機(jī)三包規(guī)定解讀；

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對與危機(jī)管理講座；

（三）對農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督工作的展望和思考；

（四）重點(diǎn)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡介、售后服務(wù)常見故障和投訴問題處理；

（五）典型投訴案例分析和工作經(jīng)驗(yàn)介紹；

（六）農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴信息報送工作考核制度及有關(guān)要求講解。

四、報名及培訓(xùn)費(fèi)用

（一）報名方式。請于7月22日前，填寫《2022年農(nóng)機(jī)投訴監(jiān)督與危機(jī)管理培訓(xùn)班（線上）報名表》。報名方法為使用微信掃描下方二維碼，按要求填寫信息后提交即可。

（二）培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)班收取培訓(xùn)費(fèi)1800元/人（含培訓(xùn)、教材、培訓(xùn)

農(nóng)機(jī)大全

證書等費(fèi)用）。

（三）繳費(fèi)方式。請報名參訓(xùn)人員于7月24日前，將培訓(xùn)費(fèi)用通過銀行匯款轉(zhuǎn)賬至以下賬號支付。銀行匯款請務(wù)必在備注欄標(biāo)明“投訴培訓(xùn)”（如繳費(fèi)人與參訓(xùn)人員不一致，還請備注參訓(xùn)人員單位名稱、姓名）。

收款單位：農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定總站

銀行賬號：11220701040007848

開戶銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行北京十里河支行

統(tǒng)一社會信用代碼（稅號）：12100000400008925B

單位地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路96號

五、其他事項(xiàng)

（一）參訓(xùn)流程：培訓(xùn)報名→培訓(xùn)費(fèi)用支付→通過QQ向參訓(xùn)人員發(fā)送參訓(xùn)會議號和密碼→通過QQ群發(fā)送日程安排→憑會議號申請加入會議（需填寫報名信息）→等待入會資格審核→審核通過后憑密碼參加培訓(xùn)。

（二）已報名并繳費(fèi)的參訓(xùn)學(xué)員可通過QQ軟件搜索群號“723467699”，以“單位+真實(shí)姓名”名稱加入培訓(xùn)班QQ群，培訓(xùn)班相關(guān)事項(xiàng)將通過QQ群發(fā)放。

（三）報名參訓(xùn)人員在27日進(jìn)入視頻會議室進(jìn)行入會資格審核，進(jìn)入視頻會議室后需將昵稱修改為“單位+真實(shí)姓名”。

（四）本次培訓(xùn)班全部開具普通增值稅電子發(fā)票。培訓(xùn)結(jié)束后，將為參訓(xùn)人員寄發(fā)培訓(xùn)證書。

（五）聯(lián)系人：

溫旭歌010-59199031，17611765322；

王心穎010-591990

農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)分析

29；

彭  彬 010-59199030，19326491053。

附件：2022年農(nóng)機(jī)投訴監(jiān)督與危機(jī)管理培訓(xùn)班（線上）報名表

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械化總站

2022年6月28日

下載：附件.doc